Indiemoon

✦ Personvern

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. november 2026

Indiemoon respekterer ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har — i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

1. Behandlingsansvarlig

EasyWrite AS (org.nr 927 677 954) er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via indiemoon.no. Indiemoon Publishing drives av EasyWrite AS.

Kontakt:
EasyWrite AS (Indiemoon Publishing)
E-post: post@forfatterskolen.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1 Når du fyller ut kontaktskjema

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Informasjon du selv velger å oppgi om bokprosjektet ditt (sjanger, manusstadium, ord-antall, ønsker, melding)

2.2 Når du bruker priskalkulatoren

  • Estimert ord-antall, sjanger, ønsket pakke og tillegg du har valgt
  • Disse opplysningene lagres kun hvis du går videre og sender inn skjemaet

2.3 Tekniske opplysninger

  • IP-adresse (anonymiseres etter 90 dager)
  • Nettleser og enhetstype (User-Agent)
  • Hvilken side du kom fra (referrer)
  • Tidspunkt for henvendelsen

Vi samler IKKE inn: betalingsinformasjon (vi bruker Vipps/Stripe når faktura skal betales — disse håndterer kortdata direkte) eller informasjon fra sosiale medier. Cookies for annonsemåling brukes bare hvis du har sagt ja til dem (se punkt 8).

3. Hvorfor vi behandler opplysningene (formål og rettslig grunnlag)

Formål Rettslig grunnlag
Svare på henvendelser, gi tilbud og inngå avtale Samtykke (art. 6.1.a) og berettiget interesse (art. 6.1.f)
Levere bestilte tjenester (manusvurdering, redigering, utgivelse) Avtaleoppfyllelse (art. 6.1.b)
Bokføring og lovpålagt regnskap Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c) — bokføringsloven
Forbedre nettstedet og forebygge misbruk Berettiget interesse (art. 6.1.f)

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler personopplysninger kun med følgende databehandlere som hjelper oss å levere tjenestene:

  • Resend (e-postlevering) — sender e-post på vegne av oss. Servere i EU.
  • Hetzner (server-host) — drifter våre servere. Datasenter i Tyskland.
  • Fiken (regnskapssystem) — for kunder som mottar faktura.
  • Vipps — for betalingsbehandling.

Meta (Facebook/Instagram) — bare hvis du har godtatt markedsføringscookies. Da deler vi hvilke boksider du har sett og om du har fullført et kjøp, og ved kjøp også e-post, telefonnummer og postnummer i kryptert (hashet) form. Formålet er å måle og forbedre annonsene våre. Rettslig grunnlag er samtykket ditt, som du kan trekke tilbake når som helst. Meta Platforms Ireland Ltd. er selvstendig behandlingsansvarlig for sin egen bruk av opplysningene.

Alle databehandlere har inngått databehandleravtaler med oss. Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger til tredjepart for markedsføring.

5. Lagringstid

  • Forespørsler uten kjøp: Slettes etter 24 måneder hvis det ikke har vært kontakt.
  • Kunder med signert avtale: Lagres så lenge avtalen løper, og deretter i 5 år (bokføringsloven).
  • Tekniske logger (IP, User-Agent): 90 dager.
  • E-postkorrespondanse: 24 måneder etter siste kontakt.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Innsyn — få vite hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Retting — be om at feilaktige opplysninger rettes
  • Sletting — be om å bli slettet ("retten til å bli glemt")
  • Begrensning — be om at behandlingen begrenses
  • Dataportabilitet — få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format
  • Innsigelse — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Trekke samtykke — der behandlingen skjer på grunnlag av samtykke

For å bruke disse rettighetene, send e-post til post@forfatterskolen.no. Vi svarer så raskt som mulig og senest innen 30 dager.

7. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet:

  • Nettside: datatilsynet.no
  • Telefon: 22 39 69 00
  • E-post: postkasse@datatilsynet.no

8. Cookies (informasjonskapsler)

Indiemoon.no bruker tekniske cookies som er nødvendige for at nettsiden skal fungere (f.eks. handlekurv, innlogging og å huske cookie-valget ditt).

Markedsføringscookies fra Meta brukes bare hvis du trykker «Godta» i cookie-banneret. Sier du «Bare nødvendige», lastes ingenting fra Meta. Du kan endre valget når som helst under «Cookie-innstillinger» nederst på siden. Mer om dette på cookie-siden.

9. Sikkerhet

Vi tar personvern på alvor og har følgende sikkerhetstiltak:

  • Alle data overføres kryptert (HTTPS/TLS)
  • Servere ligger i sikret datasenter i EU/EØS (Tyskland)
  • Tilgangskontroll med personlige passord og 2FA
  • Regelmessige sikkerhetskopier
  • Avvik håndteres etter GDPR art. 33 (brudd meldes Datatilsynet innen 72 timer)

10. Tredjelandsoverføring

Personopplysninger lagres primært i EU/EØS. Hvis enkelte databehandlere har infrastruktur utenfor EØS (f.eks. Resend bruker AWS), skjer overføring kun under EU-Kommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC) som sikrer tilstrekkelig beskyttelse.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene eller lovverket. Den nyeste versjonen ligger alltid på denne siden, og «Sist oppdatert»-datoen viser når den sist ble endret. Større endringer varsles per e-post til registrerte kunder.

12. Kontakt

Spørsmål om personvern? Send e-post til post@forfatterskolen.no — vi svarer vanligvis innen én virkedag.